Condiciones para el alquiler de campers

    • ¿CUÁNTOS KM PODEMOS HACER?

      El kilometraje estará limitado a 250Km/día de alquiler. Todo el kilometraje que se supere, se facturará a 0,20€/Km.
    • ¿DÓNDE NOS ENCONTRAMOS?

      FURGOPLON.COM se encuentra a tan solo 6km del aeropuerto de Málaga.
    • ¿CUANDO SE RETIRA LA CAMPER PUEDO DEJAR MI VEHÍCULO EN EL PARKING?

      No disponemos de parking, pero puedes aparcar en las inmediaciones de nuestras instalaciones sin ningún problema.
    • ¿EL IMPORTE DE LA FIANZA SE REINTEGRA EN LA MISMA TARJETA DE CRÉDITO A LA QUE SE APLICÓ EL CARGO?

      Sí, la fianza se te devolverá en la misma tarjeta con la que hiciste el pago. Dicho importe se te devolverá una vez realizado el CHEQUEO del vehículo a la entrega del mismo. En el caso de que el vehículo lo devolvieses con algún desperfecto y éste no pueda ser valorado in situ, FURGOPLON.COM se reserva el derecho a retener la fianza hasta el momento en el que se disponga del correspondiente informe pericial que será hecho por la entidad aseguradora o el propio taller.
    • ¿TENGO LA OBLIGACIÓN DE DEJAR UNA FIANZA EN DEPÓSITO?

      Sí, tendrá que dejar una fianza de 600€, para responder ante posibles daños que se produzcan en el exterior o en el interior del vehículo. En 72 horas, se te ingresará el dinero en la tarjeta de crédito una vez se haya comprobado que ni el vehículo ni lo extras han sufrido ningún desperfecto. También se aplicará al pago de posibles multas.
    • ¿PUEDO CONTRATAR UNA PÓLIZA DE SEGUROS PARA ELIMINAR EL COSTE DE LA FRANQUICIA Y QUE ÉSTA SEA DE 0 €?

      No, tratándose de un seguro anual, contratado para el vehículo y no puntual para cada alquiler, no es posible cambiar las condiciones contractuales de la póliza, por lo que es imposible reducir el coste de la fianza.

    • ¿PUEDE CONDUCIR OTRA PERSONA QUE NO CONSTE EN EL CONTRATO DEL CAMPER?

      Si, cualquier persona mayor de 25 años y con 2 años de antigüedad, como mínimo, de permiso de conducir puede llevar un vehículo camper, quedando amparada por la póliza de seguros.
    • ¿DEBO PAGAR ALGÚN COSTO ADICIONAL AL VALOR DIARIO DEL ALQUILER?

      Sólo tendrás que pagar el servicio de limpieza de 60€, en caso de que no devuelvas el vehículo limpio, tal y como te lo entregamos nosotros. Nevera limpia, wc y baño limpio, lavabos, etc y, si sales al extranjero, un plus de seguro de 50€ para Portugal, 100€ para el Resto de Europa y 150€ para Marruecos.
    • ¿QUÉ SUCEDE SI EN EL TRANSCURSO DE MIS VACACIONES OCURRE UNA AVERÍA EN EL VEHÍCULO?

      En el caso de que el vehículo sufra alguna avería mecánica debe en primera instancia comunicarlo a FURGOPLON.COM, y nosotros en colaboración con nuestra empresa de asistencia, nos encargaremos de todo para darte la mejor solución allí donde te encuentres.

      En este caso FURGOPLON.COM hará todo lo posible por facilitarte un camper alternativo. Si bien por el elevado número de reservas no hubiera ningún vehículo disponible, se procederá inmediatamente a la devolución del importe por los días no disfrutados.

      Si la reparación supera el importe de 100€ debe enviar el presupuesto de la reparación a FURGOPLON.COM, y una vez autorizada la reparación dar orden al taller para que proceda a la ejecución de la misma.

      El importe de la reparación deberá abonarlo y al regresar será reintegrado por FURGOPLON.COM, previa presentación de factura legal.

      Os recomendamos sacar un seguro de viajes para cubrir posibles imprevistos.

      La mayoría de los pagos realizados mediante tarjeta de crédito tienen la ventaja de tener un seguro de viajes, muy útil para estos casos.

      FURGOPLON.COM se exime de toda responsabilidad ante cualquier reclamación por este tipo de incidencias.

    • ¿QUÉ SUCEDE SI TENGO UN ACCIDENTE CON EL VEHÍCULO?

      En el caso de que ocurriera cualquier tipo de accidente fortuito que impidiera la continuación de su viaje el contrato se extingue automáticamente, por lo que no existe derecho a ningún tipo de reintegro del importe abonado ni de los días restantes del alquiler.

      Igualmente si por cualquier acto imprudente o temeroso o conducir bajos los efectos del alcohol, el conductor sufriera un accidente, será responsable 100% del valor del vehículo en mercado.

    • ¿ESTÁN INCLUIDOS EN LA PÓLIZA DE SEGURO LOS ENSERES DEL VEHÍCULO Y LOS OBJETOS PERSONALES DEL ARRENDATARIO?

      No, no están cubiertos, el arrendatario será responsable 100% de todo lo que falte o se encuentre deteriorado del interior del vehículo así como de los objetos que fueren sustraídos cuando se encontraren en el interior del vehículo.

    • ¿QUE PASARÍA EN CASO DE ROBO DEL VEHÍCULO?

      En este caso tienes la obligación de ponerlo inmediatamente en conocimiento ante las Fuerzas y Cuerpo de Seguridad del Estado y presentar ante FURGOPLON.COM la correspondiente denuncia. En el caso de que el hecho se produjera como consecuencia de una negligencia por su parte, no se procederá a la devolución de la fianza.
    • ¿QUÉ TIPO DE SEGURO TENDRÁS CUANDO ALQUILES UN CAMPER EN FURGOPLON?

      Toda nuestra flota está asegurada. La póliza cubre los daños a terceros y responsabilidad civil sin límite de cuantía. Todos los daños que sucedan en el camper durante el periodo de alquiler inferiores a 600€ con culpabilidad del arrendatario serán descontados de la fianza dejada en depósito. Es por este motivo, que se rellenará un contrato en el momento de entregarle el vehículo donde es muy importante que queden reflejados cualquier defecto que se observe. Por ende, cuando lo devuelva, nosotros haremos una inspección de todo el vehículo tanto exterior como de las partes que conforman el interior. De encontrarse cualquier desperfecto se descontará de la fianza y, si con ésta no fuere suficiente para abonar el importe total de desperfectos ocasionados, se procederá a cargarlo a la tarjeta del cliente.

Equipamiento

    • ¿LOS CAMPER DISPONEN DE COCINA?

      Por supuesto, dependiendo del modelo de camper que escojas, dispones de placa de cocina para los modelos más grandes, o cocina portátil para los camper más pequeños. En cualquiera de los casos el gas siempre correrá por tu cuenta.
    • ¿PUEDO LLEVAR A MI PERRO CONMIGO?

      En FURGOPLON.COM somos amantes de los animales, pensamos que los animales forman parte de la naturaleza. Eso sí, recuerda que tú eres el único responsable de los daños que pueda ocasionar en el camper. Este servicio tendrá un coste extra de 50€, sea por el tiempo que sea el alquiler en concepto de limpieza y desinfección en profundidad. Este importe se cobra a parte del servicio normal de limpieza de 60€ en caso de que el vehículo no se entregue limpio.
    • ¿CUÁL ES EL EQUIPAMIENTO DE LOS CAMPER?

      En FURGOPLON pensamos en tu comodidad para que no falte de nada, es por lo que las camper están acondicionadas con todo lo necesario: sillones, cama, mesa, nevera, cocina y ducha interior o exterior dependiendo del vehículo camper.
    • ¿LA AUTOCARAVANA ME LA ENTREGAN LIMPIA?

      El camper se entrega perfectamente limpio, es por lo que se exige entregarlo en las mismas condiciones. En caso de que a la devolución del vehículo no se entregue limpio se cobrará 60€ en concepto de servicio de limpieza que se descontará de la fianza.
    • ¿QUÉ CAPACIDAD TIENEN LOS DEPÓSITOS DE AGUA?

      Dependiendo de cada vehículo y de la cantidad de plazas, oscilan entre 70 y 200 litros.
    • ¿DÓNDE SE DESCARGAN LOS LÍQUIDOS QUÍMICOS DEL WÁTER Y LAS AGUAS GRISES DEL DEPÓSITO DE AGUA?

      Pueden descargarse en los sitios indicados en algunas ciudades españolas, casi todas las ciudades europeas, o en los mismos campings.
    • ¿HAY 220 V EN UNA AUTOCARAVANA?

      La instalación eléctrica de los camper es siempre 12V, con lo que recomendamos que os hagáis con cargadores de tipo mechero para los teléfonos móviles, portátiles, etc, si bien casi todos nuestros camper tienen una toma de conexión a 220V para conectarse a una toma eléctrica en un camping.

Normas de Circulación

    • ¿PUEDO SALIR DEL TERRITORIO NACIONAL CON EL VEHÍCULO?

      Si, aunque necesitas una autorización especial y por escrito de FURGOPLON.COM y pagar una prima de 50€ para Portugal, 100€ para el Resto de Europa y 150€ para Marruecos.
    • ¿A QUÉ COSAS DEBO PRESTAR ESPECIAL ATENCIÓN CUANDO CONDUZCO UN VEHÍCULO?

      Prácticamente las misma que con un vehículo normal.

      Sí hay que tener especial atención con el techo alto de algunos campers cuando llegamos a un centro comercial o parking público con techo, y revisar la altura antes de pasar el vehículo por debajo.

      Por ello por precaución, aconsejamos nunca aparcar debajo de los tejadillos de los parking.

      Queda totalmente prohibido meter el vehículo en túneles de lavado y similares.

    • ¿QUÉ TIPO DE PERMISO DE CONDUCIR SE REQUIERE PARA CONDUCIR UN CAMPER?

      Un vehículo camper se conduce con el mismo permiso de clase B con que se conduce un turismo.
    • ¿PUEDO APARCAR EN CUALQUIER SITIO MI CAMPER?

      Si, siempre que no esté expresamente indicado lo contrario por la normativa vigente. Un vehículo camper tiene la misma consideración a efectos de circulación y aparcamiento que un turismo.
    • ¿CUÁL ES LA VELOCIDAD CRUCERO DE UN VEHÍCULO CAMPER?

      La velocidad es la misma que para un turismo.

Política de Devolución

  • ¿QUÉ SUCEDE SI DECIDO CANCELAR MI VIAJE?

    Hasta los 3 meses antes de la reserva el reintegro será del 100% de la reserva.

    Hasta los 2 meses antes de la reserva el reintegro será del 50% de la reserva.

    Hasta 1 mes antes de la reserva el reintegro será del 25% de la reserva.

    Fuera de estos tiempos no habrá derecho a devolución